Порядок доставки и самовывоза

Доставка

Для точного расчета стоимости доставки рекомендуем вам воспользоваться формой заказа, где автоматически будет выполнен расчет расстояния от ближайшего к вам завода Holcim.

В случае, если указанный адрес находится вне зоны обслуживания, система выведет сообщение: «Адрес не входит в зону доставки». Пожалуйста, напишите нам письмо на info@holcimbeton.ru и мы сообщим Вам о начале работы в этом районе.


Система дает пользователю выбрать желаемую дату и время выполнения заказа в зависимости от выбранного товара и способа доставки, а также просчитывает стоимость доставки исходя из следующих условий:


Выбор даты и времени доставки при заказе бетона: 

  • По умолчанию. Если заказ оформлен до 17:00, доставка осуществляется на следующий день;
  • Быстрый заказ. Если заказ оформлен до 11:00, то доставка возможна в этот же день при условии подтверждения заказа;
  • Максимальная глубина выбора даты доставки: 14 дней;
  • Время доставки заказа: временные интервалы с 9:00 до 21:00 с шагом 2 часа.

 

Минимальный объем и основные требования при заказе бетона:

  • Доставка бетонной смеси осуществляется при помощи миксеров с бетонных заводов Holcimbeton на расстояние, как правило, не более 30-40 километров. Посмотреть расположение заводов можно при помощи карты, расположенной на главной странице сервиса на вкладке “Бетон”.
  • Минимальный объем для доставки партии бетонной смеси составляет 1 м³. При этом стоимость доставки всегда будет равна стоимости 1 рейса миксера объемом 7 м³ до заданной точки.
  • При заказе большего объема бетона расчет стоимости доставки производится исходя из стоимости требуемого количества рейсов миксеров объемом 7 м³ и/или 9 м³ до заданной точки. 


ВАЖНО! При оформлении заказа для возможности подъезда и разгрузки миксера вам необходимо учитывать следующие требования:


Твердое покрытие дороги: подъездные пути от ближайшей дороги общего пользования к месту разгрузки бетона должны иметь твердое покрытие (асфальт, гравийная отсыпка, бетонные плиты и т.п.). Минимальная масса миксера от 22 тонн

Геометрические размеры для маневра миксера: с учетом габаритов миксера, подъездные пути должны иметь геометрические размеры не менее: ширина – 4 м, минимальная высота – 4 м, радиус поворота: 9 м.

Аренда автобетононасоса: в случае, если от автобетоносмесителя (миксера) до объекта разгрузки расстояние составляет более 2 метров, рекомендуется воспользоваться услугой "автобетононасос", с помощью которого будет выполнена подача бетонной смеси к месту заливки (длина стрелы автобетононасоса варьируется от 22 до 56 метров)

Время ожидания и разгрузки: не должно превышать 45 минут. В случае если время ожидания превышает установленный лимит заказчик должен оплатить простой из расчета до 1100 руб. за каждый час ожидания.


Выбор даты и времени доставки при заказе сухих смесей: 

  • По умолчанию. Если заказ оформлен до 11:00, доставка осуществляется на следующий день;
  • Если заказ оформлен после 11:00, доставка осуществляется на второй день следующий за днем заказа, включая выходные;
  • Выходные и праздничные дни. Если заказ оформлен до 11:00 накануне выходных или праздников, то доставка возможна в субботу, воскресенье и праздничные дни.
  • Максимальная глубина выбора даты доставки: 14 дней
  • Время доставки заказа: 11:00-14:00, 14:00-18:00, 18:00-21:00


Минимальный объем и основные требования при заказе цемента и сухих смесей:

  • Доставка сухих смесей осуществляется при помощи грузовых машин либо манипуляторов различной тоннажности с заводов LafargeHolcim.
  • Посмотреть расположение заводов можно при помощи карты, расположенной на главной странице сервиса на вкладке “Сухие смеси”
  • Минимальный объем доставки от 1 поддона продукции. Исходя из количества поддонов выбирается подходящая(ий): а) грузовая машина - газель (1 поддон), 5 тонник (до 3 поддонов), 10 тонник (до 7 поддонов); б) манипулятор 3; 6 или 9 тонник 
  • При этом масса поддона варьируется от вида продукции:
  • Пескобетон - 1,44 тонны (36 мешков по 40кг + вес самой паллеты)
  • Штукатурка цементная - 1,4 тонны (56 мешков по 25 + вес самой паллеты).
  • Расчет стоимости доставки производится исходя из стоимости рейса подходящей грузовой машины или манипулятора до заданной точки. 


ВАЖНО! При оформлении заказа для возможности подъезда и разгрузки продукции вам необходимо учитывать следующие требования:


Твердое покрытие дороги: подъездные пути от ближайшей дороги общего пользования к месту разгрузки сухихи смесей должны иметь твердое покрытие (асфальт, гравийная отсыпка, бетонные плиты и т.п.). 

Геометрические размеры подъездных путей для маневра автотранспорта: Если подъездные пути ограничены, рекомендуем вам связаться с консультантом HolcimBeton любым удобным способом (телефон, он-лайн чат, форма обратной связи) для уточнения габаритов транспорта для доставки вашего заказа.

Разгрузка поддонов: выполняется силами заказчика. При этом время ожидания и разгрузки не должно превышать 120 минут. В случае, если время ожидания превышает установленный лимит, заказчик должен оплатить простой из расчета: 750 руб за каждый час ожидания для автомобилей до 1,5 тонн и 1200 руб. за каждый час простоя для автомобилей свыше 1,5 тонн.

Разгрузка манипулятором: Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами. Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.


Самовывоз

Для сухих смесей можно выбрать функцию самовывоза. Самовывоз возможен только по предоплате. Самовывоз осуществляестя не бесплатно.


Выбор даты и времени самовывоза заказа: 

  • По умолчанию. Заказ на самовывоз можно оформить на любой день недели;
  • Выходные и праздничные дни. Если заказ оформлен в выходные или праздники, то самовывоз возможен начиная с первого рабочего дня после выходных и праздников;
  • Максимальная глубина выбора даты самовывоза: 14 дней;
  • Время осуществления самовывоза: 8:00-20:00, 7 дней в неделю.